Продавець КОНДРАТЮК - Ювелірна біжутерія Xuping / Ксюпінг оптом та в роздріб розвиває свій бізнес на Prom.ua 12 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
7329 відгуків
Нове надходження. Всі новинки на сайтіДО НОВИНОК
+380 (67) 336-99-23
+380 (66) 671-69-59
+380 (63) 111-00-55
КОНДРАТЮК - Ювелірна біжутерія Xuping / Ксюпінг оптом та в роздріб
Кошик

Поширені питання

  • Як додати товар до мого замовлення ?

    Зробити доповнення товару до замовлення можна протягом всього часу поки ваше замовлення знаходиться в роботі. Важливо зробити доповнення до відправлення вашого замовлення!

    (будь-ласка вказуйте № замовлення або ПІБ або телефон вказаний в замовленні)

    «Написати нам» - на головній сторінці сайту внизу з лівого боку або закладка / Контакти / Написати нам /

    Viber +380631110055

    ЧАТ - на головній сторінці

    Email: info@kondratiuk.com.ua

    Зателефонуйте, продиктуйте ми все запишемо

    Важливо вказати № Замовлення до якого ви робите додаток!

    Вкажіть артикул (код) товару, кількість, розмір, колір та інше

    Приклад:

    Замовлення № 107886918

    021029 - 2 шт. розмір 19

    050306 - 1 шт. колір рожевий

  • Как указать размер кольца ?

    Перед сборкой заказа наш Менеджер перезвонит вам и уточнит все размеры колец.

    или

    Укажите артикул и желаемый размер колечка. Если указанного размера колечка нет в наличии, тогда мы свяжемся с Вами для уточнения вариантов замены. Замена размера колечка производится только с вашего разрешения.

    (пожалуйста указывайте № заказа или ФИО или телефон указанный в заказе)

    Отправить информацию с размерами:

    ● В «Корзине» - при оформлении заказа и нажатии кнопки "Заказать" есть графа "Комментарий к заказу"

    «Написати нам» - на головній сторінці сайту внизу з лівого боку або в верхньому меню / Контакти / Написати нам /

    Viber +38 0631110055

    ЧАТ - на головній сторінці

    Email: info@kondratiuk.com.ua

    Зателефонуйте, продиктуйте ми все запишемо

  • Як вказати колір виробу ?

    Перед складанням замовлення наш Менеджер передзвонить вам і уточнить всі необхідні кольору виробу.

    або

    Вкажіть артикул бажаний колір виробу. Якщо зазначеного кольору виробу немає в наявності, тоді ми зв'яжемося з вами для уточнення варіантів заміни. Заміна кольору виробу проводиться тільки з вашого дозволу.

    (будь-ласка вказуйте № замовлення або ПІБ або телефон вказаний в замовленні)

    Відправити інформацію:

    У «Кошику» - при оформленні замовлення і натисканні кнопки "Замовити" є графа "Коментар до замовлення"

    «Написати нам» - на головній сторінці сайту внизу з лівого боку або в верхньому меню / Контакти / Написати нам /

    Viber +38 0631110055

    ЧАТ - на головній сторінці

    Email: info@kondratiuk.com.ua

    Зателефонуйте, продиктуйте ми все запишемо

  • Як замінити, прибрати або додати товарну позицію (артикул, код) в замовленні ?

    Замінити, прибрати або додати товар можна в будь-який час до моменту відправки вашого замовлення.

    (будь-ласка вказуйте № замовлення або ПІБ або телефон вказаний в замовленні)

    Відправити інформацію:

    У «Кошику» - при оформленні замовлення і натисканні кнопки "Замовити" є графа "Коментар до замовлення"

    «Написати нам» - на головній сторінці сайту внизу з лівого боку або в верхньому меню / Контакти / Написати нам /

    Viber +38 0631110055

    ЧАТ - на головній сторінці

    Email: info@kondratiuk.com.ua

    Зателефонуйте, продиктуйте ми все запишемо

  • Не могу отправить заказ ? В корзине кнопка "Оформить заказ" не активна ?

    ● Если минимальная сумма заказа меньше 300 грн. Кнопка "Оформить заказ" будет не активна.

    Решение: вам необходимо добавить товар до минимальной суммы заказа 300 грн

    ● Если в корзине есть удалённый с сайта товар. Кнопка "Оформить заказ" также будет не активна. Такое может происходит если товар был удалён с сайта во время того когда вы добавили его в свою корзину. Обычно удалённый с сайта товар высвечивается в корзине серым цветом.

    Рішення: Вам потрібно переглянути корзину. Знайти віддалений товар. І видалити його з кошика. Оновити сторінку. І кнопка "Оформити замовлення" повинна стати активною

  • Чому в кошику можна замовити більше 100 артикулів ?

    Функціонал порталу Prom.ua після додавання товару в корзину, є обмеження до 100 Позицій (артикулів, кодів) в одному замовленні. Кількість товару обмежена! Якщо Вам необхідно зробити замовлення більше 100 Позицій (артикулів, кодів)? Створіть ще одне замовлення. Ми об'єднаємо два замовлення разом.
  • Коли я отримаю SMS з номером ТТН ?

    Ви отримаєте SMS з номером Товарно Транспортної Накладної до 18:00 у той же день після відправки вашого замовлення. За винятком вихідних і святкових днів.
  • Коли зі мною зв'яжуться ?

    Вибачте, ми не передзвонюємо відразу після оформлення замовлення. Ви отримуєте повідомлення на Email про статус вашого замовлення. Наші менеджери зв'яжуться з вами не посередньо перед складанням вашого замовлення і уточнять всі деталі замовлення.

  • Коли моє замовлення буде складний і відправлений ?

    Всі прийняті замовлення до 14:00 будуть складені і надіслані в цей же день.*

    *виняток становлять воскресіння і передсвяткові дні. Строки обробки замовлень в цьому випадку публікуються на головній сторінці сайту

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner